출장으로 제주도 일정이 잡혀 비행기를 타러 가는 길입니다.^^
문득 항공은 들어가는 절차가 복잡해서 어렵다는 고객님과의 통화가 생각나 사진으로 설명드리려고 준비해보았어요.!
짐부치는 곳 앞에 보시면 키오스크 기기가 이렇게 여러대 있는 모습을 보실 수 있는데요~
공항 키오스크란?
탑승객이 직접 체크인, 좌석 선택, 탑승권 출력 등을 할 수 있는 무인 셀프 서비스 기기입니다.
항공사 카운터에서 대기할 필요 없이 빠르게 체크인을 진행할 수 있어 많은 여행객들이 선호하는 방식입니다.
국내선 키오스크 기능
1. 항공권 예약 확인 및 체크인
2. 좌석 선택 및 변경
3. 탑승권 출력
키오스크를 사용하는 방법은 매우 간단합니다! 아래 단계별로 따라 하면 누구나 쉽게 체크인을 완료할 수 있어요.!
자! 시작합니다~~
1. 예약한 항공사 선택
보문여행사에서 보내드린 문자를 보시면 항공사, 예약번호 확인이 가능하실꺼에요.
저는 에어부산을 타고가서 윗줄 세번째 에어부산으로 선택할께요.!
2. 유의사항 확인
키오스크 이용관련 유의사항이 나오고 있습니다. 내용 숙지하시고 다음으로 넘어가주세요!
1) 키오스크 이용제한 승객
32주 이상의 임산부, 애완동물 동반승객, 24개월 미만 유아동반, 휠체어 이동 승객은 키오스크를 이용할 수 없어요.
만약 위 사항에 하나라도 해상이 되신다면 데스크를 이용해주셔야 합니다!
2) 신분증 반드시 소지
주민등록증 또는 운전면허증을 반드시 소지해주세요. 국내선은 모바일로 발급받은 신분증도 가능합니다.!
3) 유상좌석 판매 안내
비행이 가장 앞쪽 1-3열, 비상구열, 옆좌석은 별도 구매를 하셔야 이용이 가능합니다.!
비상구열은 비상 시 승무원을 도와 대처를 해야하기에 제한이 있어요.
4) 수속 마감시간 이후에는 사용이 불가합니다.
3. 기내 반입 물품 및 위탁 수화물 취급방침 동의
비행기 내에 반입가능 물품을 확인하시고 혹시나 반입이 불가한 물건은 없는지 한번 더 살펴보세요!
보조배터리 요즘은 별도 파우치에 담으셔서 비행기로 꼭 가지고 타셔야 하는거 잊지마세요!!
4. 예약확인 방법 선택
예약번호 입력과 바코드 스캔이 있는데 저는 예약번호 입력이 더 편하더라구요~!
5. 예약번호 입력
저희 보문여행사에서 보내드린 문자를 보시고 예약번호를 입력해주시면 됩니다~
만약 예약번호가 조회되지 않는다?? 당황하지 마시고 항공사 직원에게 문의하세요.!
기계라고 다 완벽하지는 않더라구요.
간혹 예약조회가 제대로 연결되지 않는 경우도 있다합니다.
6. 체크인할 승객 선택
같이 예약한 일행끼리 같은 예약번호가 부여되기 때문에 출장에 함께한 저희 직원과 이름이 나란히 떠있습니다.!
체크체크해서 다음으로 이동~
7. 개인정보 입력
각 이름에 체크박스 선택하시고 오른쪽에 성별, 생년월일, 국적을 입력해주시고 모든 일행에 입력이 끝나면
다음으로 이동~~~
8. 비행기 좌석 선택
좌석을 선택해야하는데 사무실에서 업무가 많아 간당간당하게 도착을 했더니 꼴찌로 도착했나봅니다ㅠㅠ
좌석 선택의 기회가 없었네요. 우리 고객님들은 일찍 도착하셔서 좋은자리 맡으시길 바래요~~
9. 탑승권 발급
이제 발권이 끝났습니다.! 아래에서 영수증처럼 탑승권이 나올꺼에요!
10. 짐 부치실 분들은 데스크 확인!!
A12-A15로 가서 짐을 부치라고 나오네요!!
모니터 위에 보이는 A12~A15 수화물 카운터로 가셔서 짐을 부쳐주시면 됩니다.!
이렇게 사용 방법을 안내해드려보았어요!
키오스크가 낯선 우리 고객님들께 도움이 되셨으면 좋겠네요~
국제선도 크게 다르진 않는데 여권을 스캔해주셔야 하는 단계가 있습니다.
다음에 해외 나갈때에 국제선 키오스크도 포스팅 해보도록 할께요!
여행은 보문과 함께~ 다음에 또 만나요~
✈️여행을 여행답게, 보문여행사와 함께~
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출장으로 제주도 일정이 잡혀 비행기를 타러 가는 길입니다.^^
문득 항공은 들어가는 절차가 복잡해서 어렵다는 고객님과의 통화가 생각나 사진으로 설명드리려고 준비해보았어요.!
짐부치는 곳 앞에 보시면 키오스크 기기가 이렇게 여러대 있는 모습을 보실 수 있는데요~
공항 키오스크란?
탑승객이 직접 체크인, 좌석 선택, 탑승권 출력 등을 할 수 있는 무인 셀프 서비스 기기입니다.
항공사 카운터에서 대기할 필요 없이 빠르게 체크인을 진행할 수 있어 많은 여행객들이 선호하는 방식입니다.
국내선 키오스크 기능
1. 항공권 예약 확인 및 체크인
2. 좌석 선택 및 변경
3. 탑승권 출력
키오스크를 사용하는 방법은 매우 간단합니다! 아래 단계별로 따라 하면 누구나 쉽게 체크인을 완료할 수 있어요.!
자! 시작합니다~~
1. 예약한 항공사 선택
보문여행사에서 보내드린 문자를 보시면 항공사, 예약번호 확인이 가능하실꺼에요.
저는 에어부산을 타고가서 윗줄 세번째 에어부산으로 선택할께요.!
2. 유의사항 확인
키오스크 이용관련 유의사항이 나오고 있습니다. 내용 숙지하시고 다음으로 넘어가주세요!
1) 키오스크 이용제한 승객
32주 이상의 임산부, 애완동물 동반승객, 24개월 미만 유아동반, 휠체어 이동 승객은 키오스크를 이용할 수 없어요.
만약 위 사항에 하나라도 해상이 되신다면 데스크를 이용해주셔야 합니다!
2) 신분증 반드시 소지
주민등록증 또는 운전면허증을 반드시 소지해주세요. 국내선은 모바일로 발급받은 신분증도 가능합니다.!
3) 유상좌석 판매 안내
비행이 가장 앞쪽 1-3열, 비상구열, 옆좌석은 별도 구매를 하셔야 이용이 가능합니다.!
비상구열은 비상 시 승무원을 도와 대처를 해야하기에 제한이 있어요.
4) 수속 마감시간 이후에는 사용이 불가합니다.
3. 기내 반입 물품 및 위탁 수화물 취급방침 동의
비행기 내에 반입가능 물품을 확인하시고 혹시나 반입이 불가한 물건은 없는지 한번 더 살펴보세요!
보조배터리 요즘은 별도 파우치에 담으셔서 비행기로 꼭 가지고 타셔야 하는거 잊지마세요!!
4. 예약확인 방법 선택
예약번호 입력과 바코드 스캔이 있는데 저는 예약번호 입력이 더 편하더라구요~!
5. 예약번호 입력
저희 보문여행사에서 보내드린 문자를 보시고 예약번호를 입력해주시면 됩니다~
만약 예약번호가 조회되지 않는다?? 당황하지 마시고 항공사 직원에게 문의하세요.!
기계라고 다 완벽하지는 않더라구요.
간혹 예약조회가 제대로 연결되지 않는 경우도 있다합니다.
6. 체크인할 승객 선택
같이 예약한 일행끼리 같은 예약번호가 부여되기 때문에 출장에 함께한 저희 직원과 이름이 나란히 떠있습니다.!
체크체크해서 다음으로 이동~
7. 개인정보 입력
각 이름에 체크박스 선택하시고 오른쪽에 성별, 생년월일, 국적을 입력해주시고 모든 일행에 입력이 끝나면
다음으로 이동~~~
8. 비행기 좌석 선택
좌석을 선택해야하는데 사무실에서 업무가 많아 간당간당하게 도착을 했더니 꼴찌로 도착했나봅니다ㅠㅠ
좌석 선택의 기회가 없었네요. 우리 고객님들은 일찍 도착하셔서 좋은자리 맡으시길 바래요~~
9. 탑승권 발급
이제 발권이 끝났습니다.! 아래에서 영수증처럼 탑승권이 나올꺼에요!
10. 짐 부치실 분들은 데스크 확인!!
A12-A15로 가서 짐을 부치라고 나오네요!!
모니터 위에 보이는 A12~A15 수화물 카운터로 가셔서 짐을 부쳐주시면 됩니다.!
이렇게 사용 방법을 안내해드려보았어요!
키오스크가 낯선 우리 고객님들께 도움이 되셨으면 좋겠네요~
국제선도 크게 다르진 않는데 여권을 스캔해주셔야 하는 단계가 있습니다.
다음에 해외 나갈때에 국제선 키오스크도 포스팅 해보도록 할께요!
여행은 보문과 함께~ 다음에 또 만나요~
✈️여행을 여행답게, 보문여행사와 함께~
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